삼성전자 MX사업부 CX(고객경험)실 김정현 부사장이 23일(현지시간) 미국 캘리포니아주 산호세에서 열린 기자 간담회에서 발언을 하고 있다. <삼성전자> “사용자의 더 나은 일상 경험을 돕는 ‘사용자 중심 갤럭시 AI’가 삼성전자가 추구하는 방향이다.”

삼성전자 MX사업부 CX(고객경험)실 김정현 부사장은 23일(현지시간) 미국 캘리포니아주 산호세에서 열린 기자 간담회에서 이렇게 말했다. 이번 간담회는 삼성전자가 미국에서 개최한 ‘갤럭시언팩2025’ 및 ‘갤럭시 테크 포럼’의 일부로 열린 것이다.

김 부사장은 “전체 모바일 AI 고빈도 사용자는 올해 1월 기준 27%로,지난 6개월 전 연구 결과 대비 약 2배 가량 증가했다”면서 “한국은 수용도가 전체 평균보다 높다”고 설명했다.

삼성전자는 모바일 AI가 사용자 일상 경험에 미치는 영향을 분석하기 위해 런던대학교 골드스미스 경영연구소와 한국,미국 등 10개국을 대상으로 작년부터 진행해온 연구 분석 결과를 밝혔다.

김 부사장은 “삼성전자의 모바일 AI는 ‘실생활에 도움이 되는 AI’,‘손쉽게 사용할 수 있는 AI’,‘안심하고 쓸 수 있는 AI’가 핵심 컨셉”이라면서 “스마트폰을 중심으로 AI를 최적화하고 다른 제품군에까지 확대하려고 한다”고 말했다.

그는 “개인정보를 해석하고 분석하는 데이터엔진을 모두 온디바이스해서 보안 플랫폼 녹스 볼트에 적용해 개인화 서비스를 제공하는 것을 고민하고 있다”면서 “고객의 정보를 안전한 공간에서 처리하고 고객의 실생활에 도움이 되는 방향으로 서비스를 확장해 나가고자 한다”고 설명했다.

김 부사장은 “다양한 AI 에이전트를 어떻게 연결시키고 소비자에게 새로운 AI경험을 제공할 것인지가 핵심”이라면서 “갤럭시 버즈,워치 등 다양한 갤럭시 생태계 제품에 확장하고 확장현실(XR)같은 새로운 것이 나왔을 때 미래지향적 인터페이스를 만들어 갈 것”이라고 강조했다.

한편 삼성전자는 지난 23일 ‘갤럭시 테크 포럼’을 개최했다. 갤럭시 AI,헬스 AI,홈 AI 및 지속가능성의 4개 세션으로 진행했으며 구글 안드로이드 에코시스템 부문 사장 사미르 사맛,퀄컴 모바일 핸드셋 부문 부사장 크리스토퍼 패트릭,스마트홈 표준 단체 CSA의 토빈 리처드슨 대표 등이 참석했다.

삼성전자에서는 김 부사장,패트릭 쇼메 부사장,박헌수 디지털헬스팀장,다니엘 아라우조 지속가능경영사무국장,정재연 스마트씽스 팀장 등이 함께 토론에 참여했다.

[실리콘밸리=이덕주 특파원]